■ご相談 |
工房へ直接お越しいただくかメールにてお気軽にお問い合わせください → メールはこちら |
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| ■打合せ | 打合せにて形・寸法イメージなどお客様のご要望をお伺いします。 | |
| ■お見積もり | ご要望をお伺いした後、見積書を作成いたします。 *見積もりの有効期限は1ヶ月です |
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| ■お支払い |
現金・銀行振り込みにて *ご注文確定後に全額もしくは半額をお支払いいただきます。 *半額をお支払いいただいた場合は納品時に残り半額を頂きます。 |
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| ■製作 | お支払い確認後製作に入らせていただきます。 *納期は製作する商品にもよりますが、おおよそ1ヶ月〜3ヶ月程お時間をいただいております *製作開始後の仕様の変更・キャンセル等は基本的にお受けできませんのでご了承ください *やむを得ずキャンセルされる場合は見積もり代金の半額をキャンセル料としていただきます |
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| ■納品 |
完成した商品は当方もしくは配送会社によりお届けいたします お届けにかかる費用はお客様のご負担とさせていただきます *配送料金はお届け先・商品サイズ・数によりますので詳しくはお問い合わせください |
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| ■クレーム・返品 | 商品が届きましたら必ず破損等ご確認ください。 *万が一当方の責任による不具合がありましたら3日以内にご連絡ください |
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| ■保証期間 | お届けより1年間 *製造上の欠陥により生じた不具合に関しては無償にて修理・交換させていただきます 下記の場合は保証の対象外となります *不適切な取り扱い・不注意により発生した傷・故障・破損 *過度な直射日光や冷暖房機器・電化製品の熱により生じた変形・変色など |